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裝修常見問答
攻略類
防水處理是否需要鏟除原墻體防水基層?水電驗收標準是什么?瓷磚薄貼與普貼有區別嗎?墻皮為什么要鏟除?業之峰的材料正規嗎?業之峰的材料環保么?
技巧類
什么叫“差價三倍賠”?業之峰給我的優惠什么時候兌現?能抵主材款嗎?在峰格匯家居選購的產品還有沒有安裝費?現在的合同里包含安裝費嗎?峰格匯家居的主材售后服務有保障嗎?在峰格匯家居訂購主材產品后,如果需要發票如何開?沒有發票主材是否 可以保修?材料選好后,是不是由業之峰進行統一配送?
質檢類
如果對質檢員不滿意,可以更換質檢員嗎?客戶質疑施工隊和質檢員都是業之峰的,如果互相包庇怎么辦,發現問題不說怎么辦?為什么不等主材全部裝完再做竣工驗收?施工過程中出現質量問題應該怎么辦?如果質檢員不在場,施工隊要求驗收或簽字,客戶能答應嗎?客戶在現場發現問題,第一時間應該聯系誰解決?
財務類
什么時候可以開發票?發票抬頭可以開什么?內容可以開什么?為什么結算完才能開發票?為什么在業之峰購買的主材,業之峰不給開主材的發票?客戶交完尾款后應該怎么辦理結算手續?為什么客戶已經和家居顧問核對主材后還無法辦理結算? 客戶的結算周期為什么要15到20個工作日這么久?
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